Teslimat Bilgileri

1. Teslimat Süreci

Sitemizden verdiğiniz siparişler, siparişinizi tamamladıktan sonra en kısa sürede işleme alınır. Siparişlerinizin teslim süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süreleri hakkında bilgi aşağıda verilmiştir:

• Standart Teslimat: 3-7 iş günü
• Hızlı Teslimat: 1-3 iş günü

2. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize bağlı olarak hesaplanır. Siparişinizin kargo ücreti, ödeme aşamasında size gösterilecektir. Belirli kampanya dönemlerinde veya belirli sipariş tutarlarında ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilirsiniz.

3. Teslimat Bölgeleri

Teslimatlarımız, ülke genelindeki tüm adreslere yapılmaktadır. Uluslararası teslimat hizmetimiz mevcut değildir. Uluslararası gönderimler için lütfen yerel distribütörler veya temsilcilerimizle iletişime geçin.

4. Teslimat Sürecinde Yaşanabilecek Sorunlar

Teslimat sırasında karşılaşabileceğiniz sorunlar ve çözümleri:

• Gecikmeler: Teslimat süreleri, hava koşulları, taşıma şirketinin yoğunluğu veya diğer dış etkenler nedeniyle gecikebilir. Gecikmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
• Teslimat Adresinde Sorunlar: Adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından sorumlu olmayacağız.
• Kaybolan Paketler: Siparişinizin kaybolduğunu düşünüyorsanız, hemen bizimle iletişime geçin. Paketlerin kaybolması durumunda, taşıma şirketi ile işbirliği yaparak durumu araştıracağız ve çözüm sunacağız.

5. Teslimat İçin İhtiyaç Duyulan Bilgiler

Siparişinizin doğru ve zamanında teslim edilmesi için aşağıdaki bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeniz önemlidir:

• Teslimat adresi (sokak adı, bina numarası, daire numarası vb.)
• Alıcı adı ve telefon numarası
• E-posta adresi

6. Sipariş Takibi

Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için, siparişiniz işleme alındığında size gönderilen takip numarasını kullanarak kargo şirketinin web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz.

7. İletişim

Teslimat ile ilgili sorularınız veya sorunlarınız varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

ozdoorstore.com E-posta: info@ozdoorstore.com Telefon: [Telefon Numaranız]